485軟件卡片無法正常使用

文章出處：http://www.alehe.com 作者：興邦客服部 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2014年05月14日

485軟件卡片無法正常使用

   用戶使用電腦一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)電腦配置低，運(yùn)行不夠流暢，所以換了一臺(tái)電腦。但數(shù)據(jù)沒有最新備份，只有元月份的備份，現(xiàn)在是5月份。然后就有一批卡片無法正常使用，售飯機(jī)上顯示4-err，讀卡器上讀卡，顯示未發(fā)行。

 

原因分析：這批卡片是用戶在元月份備份后發(fā)行的，而之后他用元月份的備份恢復(fù)數(shù)據(jù)庫，造成了這批卡片在數(shù)據(jù)庫里沒信息，所以報(bào)錯(cuò)。

 

解決辦法：卡里的金額還是可以讀出來的，要記下來。將卡片重新發(fā)行，并將金額輸入進(jìn)去，可能還報(bào)錯(cuò)，顯示4-err，要重新掛失，再解掛一下才可以解決。